葵花宝典三肖六码期期精准

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                  電召系統

                  全自動電召系統主要針對出租車行業其中全自動電召各項子系統都由山東冠航電子自主開發,配合硬件實現一整套針對出租車電召車網約車的智能化系統智能,配合硬件終端及各類傳感器實現全過程。

                  目前,二三線城市出租車數量幾近飽和狀態,但是行業管理的相對落后帶來了種種弊?。盒实?、空駛率高、管理費用高、電召能力差、乘客打車難、行業發展受阻。為了城市的發展,方便市民出行,完善與解決出租車行業存在的管理弊病已是迫在眉睫的事情。政府也迫切需要通過高科技手段加強出租車管理,提高出租車服務質量,規范出租汽車的運營,保護經營者和乘客的合法權益,2016-7-28是出租車行業一個里程碑,網約車合法化后相對二三四線城市出租車而言,私家車的準入讓這個行業更是雪上加霜,出租車公司,當地政府、會面臨更大的挑戰,所以響應國家的互聯網+、車聯網、網約車,勢在必行。

                  1.1 現狀

                      二三四線城市車租車行業現代信息化、互聯網+、車聯網、網約車管理相對落后、電召調度手段不先進、乘客對乘坐的要求高、運營效率低,費用高,語音電召能力差、實時性差,調度分散,資源浪費,行業發展受阻;加上近年來出租車搶劫案件顯著增加,給駕駛員人身安全和財產造成嚴重威脅。在出租車運營及電召服務上反映為:

                  l  乘客打車難

                  在大城市乘客的出行多種多樣,但在二三四線城市,乘客出行方式單一,滿足不了乘客多樣試的需求,導致供需矛盾,出租車想拉乘客,苦于沒有渠道,還停留在蹲點試等乘客時代。

                  l  單一打車方式

                  近年來出租車行業打車方式已經多樣化 如電話叫車,滴滴叫車,U步叫車都已經很常見,但是二三四線城市的出租車公司,出租車,乘客,多環節聯動,并沒有使得縣城的出租車享受到這樣的信息便利化,還停留在,招手打車時代。

                  l  司機“挑”單

                  1)由于前期電召過程中,乘客失約,出租車司機空跑,導致司機不愿意接電召單;

                  2)出租車在電召單時,需要空車去接乘客,空駛時間太多,若乘客去的目的地所消費的費用不上25元的,司機覺得不劃算;

                  l  供需渠道不通

                  現階段處在互聯網+及車聯網高速發展時期,由于體制原因三四線城市沒有及時享受到更多與互聯網相關的發展機會,導致出行單一化,供需管道不通,不能及時找到客源,導致供需關系不對稱。


                  1.2   網約及出租車行業需求

                  l  出租車行業管理統計平臺

                  出租行業對于網約平臺的真正需求是:如何有效地調度出租車運營?如何通過網約平臺功能提高出租車的利用率?如何保證司機的人身安全?如何在公共突發事件發生時可以開辟綠色通道,通過出租車建立應急車隊,對于突發事件能快速的響應及調度?以上所有需求都用一個共同點,就是位置和調度。為了適應城市交通的不斷發展和社會治安的改善,出租車的現代化管理已提上議事日程,建立一個統一、實時、高效、通暢、覆蓋范圍廣、帶有普遍性的出租車監控、語音電召調度系統就顯得非常有必要。而3G技術(GPS、GIS、GSM)的發展使得建立這樣的系統變成可能。

                  l  技術先進

                   “智聯車載對講系統”出租車電召系統采用具有生命力的PoC 技術標準和技術架構,結合PTT與北斗定位技術與互聯網+,微信、安卓、蘋果系統,提供一個穩定、可靠、高效、通用、標準、開放的出租車網約綜合解決方案,實現了全國范圍無線語音對講服務與北斗定位功能,為客戶出租車司機及調度指揮中心提供了通信基礎設施及完整的網約業務應用解決方案。

                  l  電召快捷

                  “智聯車載對講系統”出租車網約電召系統通過整合出租車企業能夠有效管理每一個環節。從客戶打電召電話叫車,系統將業務自動下發、客戶來電自動錄入,系統根據客戶位置自動將附近十臺空載車輛組群。

                  通過“智聯車載對講系統”車載對講定位終端下呼電召單,司機通過競標的形式爭取電召業務,每一位搶答者且位置離載客地最近的才有載客第一優先權;接單成功后,“智聯車載對講系統”將司機與乘客的信息互相發送給對方,讓乘客通過手機短信第一時間了解是什么車牌、什么顏色的車、大概幾分鐘之后到達,同時司機通過終端了解乘客具體位置,從而杜絕雙方因為誠信問題而導致浪費資源;電召出租車安全及時將客戶送抵目的地后,結束網約車服務;系統將業務單進行歸檔,以便于備查。

                  “智聯車載對講系統”出租車電召系統協調了整個電召過程不同步驟,為顧客提供完整的全新的電召服務。

                  l  城市形象

                    出租汽車作為城市重要的一個文化文明窗口,流動性強,整天運行在城市的大街小巷,可謂是城市信息的傳播者。同時出租車也是展示城市形象的良好載體,與出租車公司合作,在車后風擋玻璃處或者出租車車項燈處安置LED電子顯示屏,作為信息發布的平臺,可以美化城市市容,作好城市亮化窗口的形象工程,同時為城市經濟的騰飛,達到迅速發展的切實目的。

                  l  社會效益

                  以出租車作為媒體發布廣告,與傳統廣告發布媒體相比,具有流動性大、發布面廣、信息有效傳達率高、不受時間及空間限制的特點;獨特的宣傳效果,低廉的廣告價位,將為更多商家關注,以上這些特點都決定了以出租車為載體的廣告平臺將編織出都市中最具規模的媒體網絡。

                  1.3    建設目標

                  按照交通部2011年印發的《城市出租汽車服務管理信息系統試點工程總體業務功能要求(暫行)》2016-7-27印發《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法(暫行)》交通運輸部令2016年第60號,城市出租汽車服務管理信息系統主要包括“一套終端、三 個中心”,車載終端、監控指揮中心、數據資源中心和電召服務中心以及網絡預約出租管理平臺。作為城市精神文明建設的窗口之一,出租汽車服務質量和服務水平的提高,直接體現一個城市的整體管理水平。

                  (1) 對于管理部門

                  系統能夠采集并記錄車輛營運數據:每車每天空載里程、載客里程、車的月收入等。方便相關政府部門對整個行業運營狀態的全面掌控,有效提高管理部門監管能力及決策水平,規范行業經營。提高出租車勞動效率,減緩道路擁擠狀況。

                  快速下發公益宣傳及活動、規范駕乘人員的文明用語,樹立出租車良好的精神面貌。有效提高應急處置能力,判別突發事件及群體性事件隱患不超過3分鐘;提高特殊時期(重大活動、春運、黃金周等)應急調度水平;可在2秒鐘內完成運力調度指令下達;保障出租行業有序運營。

                  (2)對于市民

                     多樣式、多方式出行,用互聯網方式出行,有效緩解打車難,為市民提供優質服務,系統能根據乘客提供的起點和終點,自動規劃出現有道路條件下可通行的所有線路,并能測算出各條線路的車費標準。能使投訴認定與處理率達到99%以上;有效遏制繞行、倒客、甩客、多收費等行為,保障乘客權益,便于市民出行。

                  (3)對于司機

                  降低出租車空駛率、節油環保、降低運營成本、增加收入(路上空車找乘客,改為由服務中心不斷給司機派活,不用空車耗油轉圈),也為司機的人身財產安全提供可靠保障,同時可有效遏制 “黑車”、“ 套牌車”,保障出租汽車司機權益、維護市場公平。

                  2. 功能和特點

                  該系統能夠將分散的出租車公司和車輛進行聯網,實現集中、快速、跨區域、全國范圍內的統一指揮、統一管理、統一調度,不受時間、地點、空間的限制對城市出租車輛,進行實時電召、隨時查看、快速指揮。為城市電召提供一種全新、直觀、的智能平臺。

                  (1) 網約服務----增加車輛收入

                  系統支持多種方式、調度模式,且可以多種模式并存、并用:電召、微信、安卓、蘋果系統。

                    l  單點電召

                  乘客打電話叫車時,系統會自動記錄客人電話號號,接線員只需錄入乘客所在地址并保存,形成一個電召任務,同時派單員在另一臺電腦上看見該任務,隨即在電子地圖上找出離乘客最近的空駛車輛,進行任務派單。把電     召信息會發送到該車載機的顯示屏上,客人電話號碼、地址會在屏上定格三分鐘,如果應召司機找不到乘客時,按一下對講手柄,車載終端則會自動撥打乘客手號碼。省去司機拿筆記錄電話號碼的麻煩。

                    l  全體電召

                  有客人叫車時,系統自動記錄客人電話號號,接線員錄入乘客所在地址并保存。派單人員,隨即向所有空載出租車輛播報電召信息,尋求最近有愿意車輛前往,如有車輛應召,該車輛的具體位置,會自動顯示在電子地圖上,該車確離乘客最近的空車,則電召     信息會發送到該車載機的顯示屏上(內容包含:客人電話、和乘車地址等)。

                    l  區域電召

                  調度人員在乘客所處位置點擊后,方圓一公里內所有的空駛車輛,進入電召狀態。系統自動向空駛車輛發送客人信息,司機看到信息同時可以按下對講手柄,只有一個司機能和乘客建立通話,即得到本次運營任務。

                    l  網絡預約召車

                  網絡召車包含,微信召車系統、安卓APP召車系統、蘋果APP召車系統,使得網絡預約車輛更快更便捷,真正實現服務于民,讓利于民的目的


                  1.1    出租車網約系統

                    2、電話召車系統

                   


                  乘客電話叫車時,出租車司機接到客人并且將客人安全送抵目的地整個過程中,語音通訊是保證電召中心、出租車司機和乘客之間溝通的關鍵。對通話對講的特殊要求:

                  ü   調度臺可設多個座席,或全自動語音服務器(單獨架設);

                  ü   通話方式可自由設定,出租車與總臺單獨多講,司機與司機間群組對講,單獨組內      對講,一對多對講、一對一對講、全靜默對講;

                  ü   群內終端之間需要相互對講需要通過申請調度進行臨時組群;

                  ü   當調度被占住后其它終端之間不能通話。

                  2.1.1 微信叫車系統

                  操作簡單乘客只需打開微信關注我公司公眾號,“本地出租車”,

                  輸入始發地和目的地即可。

                   2.1.2 安卓蘋果系統

                  操作簡單乘客只需打開已下載安卓版客戶端,點擊出租車,

                  輸入始發地和目的地即可


                  2.1.3 網約系統模塊

                  1) 電話召車:通過電話與電腦軟件系統的接入,通過前自動語音服務器進行接入,并行8路語音,永不占線,24小時接聽,為本地出租車及客戶帶來極大方便。

                  2) 微信召車:微信召車系統從業務派送系統獲取新的業務單,尋找附近50米以內的司機大于5臺出租車即時下發乘客召車信息,為網約車及出租車提供額外的訂單,增加司機的整體收入,并極大的方便客戶的出行。

                  3) 安卓召車:安卓召車系統APP是迄今為止市場應用最多的APP軟件,我公司為此研發兩個版本APP,一個為客戶端,為乘客出行提供方便,另一個版本及司機版,只要出租車或網約車上裝有我公司全自動派單設備即可使用司機版接到詳細的乘客信息,方便司機師傅及時準確的與乘客聯系。

                  4)蘋果召車:蘋果APP派單客戶端,僅為有蘋果手機的用戶使用,其目的為更多司機帶來訂單,增加司機收入。

                  具體細節及更詳細的實施方案請您聯系我公司銷售代表。


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